É desde janeiro 2016 secretária-geral do BCSD Portugal. Licenciada em economia pelo ISEG - Instituto Superior de Economia e Gestão, mestre em economia pela Universidade de Londres e doutorada em gestão, sobre a contribuição da banca para o desenvolvimento sustentável, pela Middlesex University de Londres. Iniciou carreira profissional no Merrill Lynch de Londres como research assistant da equipa de global strategy e, de regresso a Portugal, passou pela Bloomberg, INE - Instituto Nacional de Estatística e CELPA - Associação da Indústria Papeleira. Em 2014 criou a Sustentare, empresa de consultadoria especializada nos temas da sustentabilidade corporativa e responsabilidade social das empresas. Da Sustentare passou para a área de business intelligence do think tank português, INTELI. Mais tarde integra a agência de comunicação GCI como sustainability advisor e em 2013 cria a SystemicSphere, empresa de consultoria e investigação nos temas da prospetiva e sustentabilidade.
No campo académico, lecionou a cadeira de sustentabilidade no Master of Science in Business Administration (MScBA) e no Executive MBA no ISCTE /INDEG e foi diretora executiva doSustainability Knowledge Lab do INDEG - ISCTE Executive Education. Sofia Santos já lançou três livros: "A Banca em Portugal e a Economia Verde" (2012) , "A Banca tem Coração? As novas práticas de gestão necessárias para os bancos do futuro" (2015) e "Introdução à Economia Verde" (2016).
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